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如何提高呼叫中心接通率？
企業(yè)呼叫中心接通率是企業(yè)客戶數據分析的前提，始終是呼叫中心判斷客戶服務質量的關鍵指標。如果接通率過低，容易造成時間和人力資源的浪費。接通率的提高對呼叫中心具有重...
企業(yè)呼叫中心接通率是企業(yè)客戶數據分析的前提，始終是呼叫中心判斷客戶服務質量的關鍵指標。如果接通率過低，容易造成時間和人力資源的浪費。接通率的提高對呼叫中心具有重...
企業(yè)為什么需要呼叫中心系統(tǒng)？
隨著互聯(lián)網覆蓋工作生活的每一個層面，渠道限制變得越來越小，企業(yè)對渠道商的依賴也早已不像過去那么強烈，企業(yè)與客戶的聯(lián)系變得更加緊密。呼叫中心系統(tǒng)也從過去的子公司轉...
隨著互聯(lián)網覆蓋工作生活的每一個層面，渠道限制變得越來越小，企業(yè)對渠道商的依賴也早已不像過去那么強烈，企業(yè)與客戶的聯(lián)系變得更加緊密。呼叫中心系統(tǒng)也從過去的子公司轉...
快遞物流行業(yè)需要什么樣的呼叫中心系統(tǒng)？
全國快遞物流企業(yè)服務網點,網點分散難以管理和處理客戶問題導致快遞物流行業(yè)問題如及時性差,客戶關系管理(CRM)的混亂?，F(xiàn)在有些快遞物流企業(yè)為了提高服務的效率,選...
全國快遞物流企業(yè)服務網點,網點分散難以管理和處理客戶問題導致快遞物流行業(yè)問題如及時性差,客戶關系管理(CRM)的混亂?，F(xiàn)在有些快遞物流企業(yè)為了提高服務的效率,選...
深圳呼叫中心多少錢？
深圳企業(yè)想要搭建呼叫中心，是一件很簡單的事情。呼叫中心可以幫助企業(yè)批量外呼，節(jié)省人力成本。那么，深圳呼叫中心的價格是多少？下面我們就來詳細介紹一下。一、深圳呼叫...
深圳企業(yè)想要搭建呼叫中心，是一件很簡單的事情。呼叫中心可以幫助企業(yè)批量外呼，節(jié)省人力成本。那么，深圳呼叫中心的價格是多少？下面我們就來詳細介紹一下。一、深圳呼叫...
如何從零開始搭建呼叫中心平臺
企業(yè)在建設呼叫中心之前要做哪些準備，或者說在建設系統(tǒng)的時候要準備哪些設備，要注意什么？深海捷針對呼叫中心建設的問題，詳細介紹了如何從無到有搭建呼叫系統(tǒng)。從零開始...
企業(yè)在建設呼叫中心之前要做哪些準備，或者說在建設系統(tǒng)的時候要準備哪些設備，要注意什么？深海捷針對呼叫中心建設的問題，詳細介紹了如何從無到有搭建呼叫系統(tǒng)。從零開始...
云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心相比有什么區(qū)別？
呼叫中心的誕生是工業(yè)時代的產物。在互聯(lián)網信息時代，云呼叫中心正在逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心。云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心，廣泛應用于多個領域。 但是，許多...
呼叫中心的誕生是工業(yè)時代的產物。在互聯(lián)網信息時代，云呼叫中心正在逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心。云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心，廣泛應用于多個領域。 但是，許多...
呼叫中心“運維之殤”居然是這樣解決的！
電銷及客服型呼叫中心運維實況做一個100座席以上的呼叫中心運維是什么體驗，沒做過的人腦海里是“上班泡一杯茶，做完例行的檢查后打著游戲等下班”，這種情況是偶像劇的...
電銷及客服型呼叫中心運維實況做一個100座席以上的呼叫中心運維是什么體驗，沒做過的人腦海里是“上班泡一杯茶，做完例行的檢查后打著游戲等下班”，這種情況是偶像劇的...
深海捷教你如何利用信息化搭建管理企業(yè)體系
如何利用信息化手段建立起一套高效又精細的銷售流程管理體系，讓管理更精細，溝通更高效呢？管理層次需要及時掌握全國銷售業(yè)績，以及任務指標完成情況，這需要及時數據匯總...
如何利用信息化手段建立起一套高效又精細的銷售流程管理體系，讓管理更精細，溝通更高效呢？管理層次需要及時掌握全國銷售業(yè)績，以及任務指標完成情況，這需要及時數據匯總...
深海捷智能科學管理“一站式”服務
現(xiàn)在是互聯(lián)網的科技時代，互聯(lián)網無時無刻不在影響著我們的生活，隨著現(xiàn)代計算機、網絡通信等技術的不斷發(fā)展，信息化建設愈加受到政府各個部門的重視。通訊政務的進一步深化...
現(xiàn)在是互聯(lián)網的科技時代，互聯(lián)網無時無刻不在影響著我們的生活，隨著現(xiàn)代計算機、網絡通信等技術的不斷發(fā)展，信息化建設愈加受到政府各個部門的重視。通訊政務的進一步深化...
深海捷CRM高效處理 助企業(yè)高收益
在“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)應抓住轉型時機，利用定制性CRM系統(tǒng)幫助自身企業(yè)提高客戶的滿意度與忠誠度，從而擁有越來越多的高意向客戶群。在客戶關系管理理論中，“以客戶...
在“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)應抓住轉型時機，利用定制性CRM系統(tǒng)幫助自身企業(yè)提高客戶的滿意度與忠誠度，從而擁有越來越多的高意向客戶群。在客戶關系管理理論中，“以客戶...