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一鍵呼叫助力口腔行業(yè)解決外呼難題，提高外呼效率
隨著人民生活水平的不斷提高，人們對于口腔健康意識也在不斷增強，牙齒的健康受到了大家的重視。近幾年，大大小小的口腔醫(yī)院如雨后春筍般的冒出來，隨之而來的是口腔機構日...
隨著人民生活水平的不斷提高，人們對于口腔健康意識也在不斷增強，牙齒的健康受到了大家的重視。近幾年，大大小小的口腔醫(yī)院如雨后春筍般的冒出來，隨之而來的是口腔機構日...
哪家的云呼叫中心好?智能優(yōu)化業(yè)務流程維護客戶留存
企業(yè)想要與客戶溝通更高效，那就要搭建云呼叫中心來解決問題。市面上有不少做相關系統(tǒng)的公司，究竟哪家的云呼叫中心好?智能技術的業(yè)務流程是必不可少的關鍵!　　高可用性...
企業(yè)想要與客戶溝通更高效，那就要搭建云呼叫中心來解決問題。市面上有不少做相關系統(tǒng)的公司，究竟哪家的云呼叫中心好?智能技術的業(yè)務流程是必不可少的關鍵!　　高可用性...
哪個客服系統(tǒng)軟件更值得被選擇?溝通橋梁需要性能支撐!
　傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)顯然無法幫助企業(yè)應對當前市場需求，新時代的智能客服系統(tǒng)取代傳統(tǒng)模式，利用智能客服系統(tǒng)的高性能支撐起與客戶間的溝通橋梁，為企業(yè)打下良好的市場基礎。...
　傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)顯然無法幫助企業(yè)應對當前市場需求，新時代的智能客服系統(tǒng)取代傳統(tǒng)模式，利用智能客服系統(tǒng)的高性能支撐起與客戶間的溝通橋梁，為企業(yè)打下良好的市場基礎。...
用電腦網頁撥打的電話呼叫系統(tǒng)
隨著科技的進步，互聯網逐步風行于全世界，而互聯網呼叫中心隨著而來，也叫做Web電話呼叫系統(tǒng)。我們熟知的Web呼叫中心有三種，一就是升級老呼叫中心的基礎設施，二是...
隨著科技的進步，互聯網逐步風行于全世界，而互聯網呼叫中心隨著而來，也叫做Web電話呼叫系統(tǒng)。我們熟知的Web呼叫中心有三種，一就是升級老呼叫中心的基礎設施，二是...
呼叫中心坐席系統(tǒng)的崗位話務人員介紹
呼叫中心的崗位座席是重要的一個版塊，客戶的大部分服務執(zhí)行和操作都是由座席完成的。在呼叫中心中，我們把座席也稱為客服代表、接線員、話務員、咨詢顧問和技術支持專員等...
呼叫中心的崗位座席是重要的一個版塊，客戶的大部分服務執(zhí)行和操作都是由座席完成的。在呼叫中心中，我們把座席也稱為客服代表、接線員、話務員、咨詢顧問和技術支持專員等...
呼叫中心兩種基本部署方式介紹
呼叫中心作為當代企業(yè)越來越常備的服務系統(tǒng)，主要原因是因為部署技術和科技的進步。這篇文章我們將主要介紹兩種部署方式，一是呼叫中心本地化部署，二是云租賃部署方式，其...
呼叫中心作為當代企業(yè)越來越常備的服務系統(tǒng)，主要原因是因為部署技術和科技的進步。這篇文章我們將主要介紹兩種部署方式，一是呼叫中心本地化部署，二是云租賃部署方式，其...
呼叫中心系統(tǒng)真的可以提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務流程嗎
隨著科技的進步和網絡的發(fā)展，企業(yè)開始頻繁的使用適合企業(yè)流程場景和服務的系統(tǒng)，場景的像OA，CRM，工單系統(tǒng)，客服系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等。很顯然，這些系統(tǒng)都可以幫助...
隨著科技的進步和網絡的發(fā)展，企業(yè)開始頻繁的使用適合企業(yè)流程場景和服務的系統(tǒng)，場景的像OA，CRM，工單系統(tǒng)，客服系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等。很顯然，這些系統(tǒng)都可以幫助...
深海捷12345智能服務熱線系統(tǒng)，讓政務服務“不打烊”
據國務院相關指導意見，要求對各地非緊急類政務熱線統(tǒng)一納入12345熱線平臺。隨著眾多咨詢熱線的并入統(tǒng)一，12345話務壓力逐漸加大，有限的人工咨詢服務已經不能滿...
據國務院相關指導意見，要求對各地非緊急類政務熱線統(tǒng)一納入12345熱線平臺。隨著眾多咨詢熱線的并入統(tǒng)一，12345話務壓力逐漸加大，有限的人工咨詢服務已經不能滿...
呼叫中心IVR戶交互管理功能介紹
什么是呼叫中心用戶交互管理？很多企業(yè)會說沒有聽說過這個功能，其實用戶交互管理就是指提供呼叫指示，呼入呼出策略，報告，數據庫的應用程序，同時還提供對其他應用程序的...
什么是呼叫中心用戶交互管理？很多企業(yè)會說沒有聽說過這個功能，其實用戶交互管理就是指提供呼叫指示，呼入呼出策略，報告，數據庫的應用程序，同時還提供對其他應用程序的...
企業(yè)搭建一套電話呼叫中心系統(tǒng)需要哪些服務商
在全球范圍內的呼叫中心發(fā)展已經有七八十年了，很多的技術從最開始的使用到技術的成熟和延伸，都對呼叫中心的發(fā)展起到了至關重要的作用，從第一代呼叫中心開始到現在的第六...
在全球范圍內的呼叫中心發(fā)展已經有七八十年了，很多的技術從最開始的使用到技術的成熟和延伸，都對呼叫中心的發(fā)展起到了至關重要的作用，從第一代呼叫中心開始到現在的第六...