市面上的在線客服機(jī)器人種類有很多，不同的產(chǎn)品定價(jià)也有差別，本公司智能在線客服機(jī)器人價(jià)格物有所值，因?yàn)樗捎玫氖?*24小時(shí)在線的模式，全天響應(yīng)不會丟失商機(jī)，毫秒級的反應(yīng)速度更是備受好評。同時(shí)還可以深入豐富知識庫，通過關(guān)鍵字展開多輪對話。人機(jī)協(xié)作靈活切換，效率更高。

　　7*24小時(shí)在線毫秒級響應(yīng)

　　很多人在擔(dān)心智能在線客服機(jī)器人價(jià)格，但是本公司的產(chǎn)品會讓你覺得物有所值，機(jī)器人是7*24小時(shí)在線服務(wù)的，也就是雇傭了一個(gè)全天運(yùn)作的客服，反應(yīng)速度飛快，對客戶的提問有求必應(yīng)。

　　人工客服不能24小時(shí)在線，即便是倒班制度也很難達(dá)到要求，但是夜間詢問的客戶也不能丟失，機(jī)器人就能在夜間提供服務(wù)，解答基本的疑問，搜集客戶的資料，以便人工客服能夠及時(shí)進(jìn)行回訪。

　　抓取關(guān)鍵字展開多輪對話

　　在線客服機(jī)器人可以智能抓取關(guān)鍵字，迅速理解客戶語義，準(zhǔn)確判斷用戶意圖，根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行多輪對話，逐步解決客戶的疑問。智能識別特定業(yè)務(wù)場景，自動完成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)辦理，提高工作效率。

　　根據(jù)機(jī)器人接待數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)深入進(jìn)行學(xué)習(xí)，完善機(jī)器人話術(shù)，提高準(zhǔn)確率與識別率。企業(yè)也可以根據(jù)自身需求進(jìn)行合理的設(shè)定，豐富機(jī)器人的功能。

　　人機(jī)協(xié)作聯(lián)手服務(wù)

　　人工機(jī)器人的協(xié)同工作已經(jīng)是大勢所趨，在線客服機(jī)器人能夠提供很多的服務(wù)，但是人工也不能被取代，企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)場景來設(shè)定具體的服務(wù)順序，機(jī)器人優(yōu)先、人工客服優(yōu)先、機(jī)器人輔助人工、機(jī)器人自主完成咨詢等多種接待模式。

　　大多數(shù)企業(yè)采用的是人機(jī)協(xié)作的模式，機(jī)器人和人工聯(lián)手服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)與服務(wù)效率的平衡。

　　企業(yè)不要一味的擔(dān)心智能在線客服機(jī)器人價(jià)格，綜合的實(shí)力也需要進(jìn)行評估，如果定價(jià)低效果不好，這樣的系統(tǒng)也是不應(yīng)該嘗試的。本公司的智能在線客服機(jī)器人，可以7*24小時(shí)在線，全天恭候客戶的咨詢，毫秒級響應(yīng)保證客戶的體驗(yàn)。同時(shí)兼?zhèn)渥ト￡P(guān)鍵字的功能，根據(jù)自身的數(shù)據(jù)庫，展開聯(lián)想輸入，進(jìn)行多輪對話，選擇這樣的系統(tǒng)太值了。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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