在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮與信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙重驅(qū)動下，中國企業(yè)正加速構(gòu)建自主可控的技術(shù)生態(tài)體系。近日，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷旗下子公司）與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫領(lǐng)軍企業(yè)武漢達夢數(shù)據(jù)庫股份有限公司正式宣布，雙方已完成產(chǎn)品兼容互認證測試。

測試結(jié)果顯示，米糠云智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)與達夢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DM8）在功能、性能、兼容性方面表現(xiàn)卓越，系統(tǒng)運行穩(wěn)定高效，能夠為企業(yè)級聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)建設(shè)提供堅實的技術(shù)底座。

自主可控，全棧國產(chǎn)化生態(tài)閉環(huán)成型

此次合作標志著米糠云在國產(chǎn)化技術(shù)生態(tài)布局上再邁關(guān)鍵一步。此前，米糠云已先后通過華為鯤鵬生態(tài)操作系統(tǒng)、麒麟軟件等國產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件的兼容性認證。如今與達夢數(shù)據(jù)庫的深度適配，意味著米糠云成功構(gòu)建起從操作系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫的全棧式國產(chǎn)化技術(shù)架構(gòu)，真正實現(xiàn)了從底層硬件到上層應(yīng)用的自主可控閉環(huán)。

強強聯(lián)合，破解企業(yè)數(shù)智升級核心痛點

在數(shù)字經(jīng)濟時代，客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)作為企業(yè)與用戶交互的核心樞紐，其技術(shù)安全性與系統(tǒng)穩(wěn)定性直接影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。米糠云智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)與達夢數(shù)據(jù)庫的深度融合，為企業(yè)帶來三大核心價值：

1. 安全可控，筑牢數(shù)字底座

在數(shù)據(jù)安全上升為國家戰(zhàn)略的背景下，企業(yè)客戶對核心系統(tǒng)的自主可控需求日益迫切。米糠云通過操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等關(guān)鍵組件的國產(chǎn)化適配，有效規(guī)避底層技術(shù)“卡脖子”風險，為企業(yè)構(gòu)建安全可靠的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)底座。

2. 靈活適配，賦能多元場景

無論是金融、政務(wù)等高安全需求行業(yè)，還是零售、制造等快速迭代領(lǐng)域，米糠云智能聯(lián)絡(luò)中心均可無縫對接國產(chǎn)化環(huán)境，滿足企業(yè)全渠道客服、智能輔助、智能質(zhì)檢、智能外呼等場景需求，助力客戶降本增效。

3. 生態(tài)協(xié)同，加速信創(chuàng)落地

通過與華為鯤鵬、麒麟、達夢等頭部廠商的技術(shù)協(xié)同，米糠云深度融入國產(chǎn)信創(chuàng)生態(tài)，為企業(yè)提供“開箱即用”的國產(chǎn)化解決方案，大幅降低系統(tǒng)遷移與運維成本。

技術(shù)自立，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次認證不僅是技術(shù)層面的突破，更是國產(chǎn)軟件生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新的標桿示范。米糠云負責人表示："通過構(gòu)建全棧國產(chǎn)化技術(shù)體系，我們已為政府熱線、金融銀行、醫(yī)療健康等20余個行業(yè)客戶提供符合信創(chuàng)標準的解決方案。未來將持續(xù)深化與國產(chǎn)技術(shù)伙伴的合作，助力企業(yè)實現(xiàn)安全、敏捷、智能的數(shù)字化服務(wù)升級。"

作為智能云通訊領(lǐng)域的創(chuàng)新者，米糠云始終致力于打造安全、智能、高效的全場景聯(lián)絡(luò)中心平臺。在國產(chǎn)化浪潮奔涌向前的今天，米糠云以自主創(chuàng)新為矛，以生態(tài)協(xié)同為盾，護航中國企業(yè)在新一輪數(shù)智化革命中贏得先機。

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