免費(fèi)的云呼叫中心系統(tǒng)在當(dāng)前市場(chǎng)上越來越受到關(guān)注，尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)或個(gè)人用戶而言，可以提供成本效益高、功能豐富的解決方案。本文將介紹一些免費(fèi)的云呼叫中心系統(tǒng)，并探討它們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

1. 深海捷

深海捷是一款提供免費(fèi)試用版本的云呼叫中心系統(tǒng)，其免費(fèi)版提供一些基本的呼叫中心功能，如通話路由、呼叫監(jiān)控、通話記錄等。用戶可以通過注冊(cè)免費(fèi)賬號(hào)，試用系統(tǒng)一段時(shí)間，了解系統(tǒng)的功能和性能。

2. 米糠云

米糠云是一款免費(fèi)的全功能團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶關(guān)系管理平臺(tái)，其中包含了呼叫中心功能。用戶可以使用7天的免費(fèi)版，獲得一些基本的呼叫中心功能，如呼叫路由、呼叫記錄、語音信箱等。

3. 有客戶

有客呼是一款免費(fèi)的軟電話應(yīng)用程序，支持Windows、Mac、Linux、iOS和Android平臺(tái)。用戶可以通過下載安裝有客呼應(yīng)用程序，將其與現(xiàn)有的VoIP服務(wù)提供商或云呼叫中心系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)語音通話和視頻通話功能。

4. mixcom

mixcom是一款電話交換軟件，用戶可以基于Asterisk搭建自己的云呼叫中心系統(tǒng)。雖然Asterisk本身是免費(fèi)的，但用戶可能需要購(gòu)買或者租用服務(wù)器資源以及其他相關(guān)設(shè)備來部署和運(yùn)行Asterisk系統(tǒng)。

5. Vicidial

Vicidial是一款開源的呼叫中心軟件套件，提供自動(dòng)外呼、預(yù)測(cè)式外呼、自動(dòng)呼叫分配等功能。用戶可以通過下載和部署Vicidial軟件來搭建自己的呼叫中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷功能。

結(jié)語

以上介紹的免費(fèi)云呼叫中心系統(tǒng)各具特點(diǎn)，適合不同規(guī)模和需求的用戶。在選擇合適的免費(fèi)云呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，用戶需要綜合考慮系統(tǒng)的功能、性能、易用性以及與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成能力。雖然免費(fèi)版可能會(huì)有一些功能限制或者使用限制，但對(duì)于一些小型企業(yè)或者個(gè)人用戶來說，仍然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、高效率的解決方案。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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